1. Territori serviti

Le consegne degli acquisti effettuati sul Sito sono disponibili esclusivamente in Italia, Repubblica di San Marino e Stato della Città del Vaticano.

2. Costi di spedizione

Salvo promozioni o condizioni specifiche indicate nel checkout:

• consegna tramite corriere: Euro 7,00;
• consegna presso locker o punto di ritiro, quando disponibile: Euro 5,00;
• spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a Euro 49,90.

La soglia per la spedizione gratuita è calcolata sul valore dei prodotti acquistati dopo l’applicazione di eventuali sconti, salvo diversa indicazione promozionale. Il costo effettivamente applicabile è sempre mostrato prima dell’invio dell’ordine.

3. Tempi di spedizione

Salvo diversa indicazione resa prima dell’acquisto, la spedizione è prevista entro 7 giorni lavorativi dall’ordine. La consegna avviene di norma entro 2 giorni lavorativi dalla spedizione (3-4 giorni lavorativi per isole e località disagiate) e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Il termine di spedizione indicato è riferito alla normale operatività del servizio. Festività, picchi eccezionali di domanda, eventi di forza maggiore, problemi del vettore o circostanze non ragionevolmente controllabili possono determinare ritardi.

Restano fermi i diritti del Consumatore previsti dalla normativa applicabile in caso di mancata consegna nei termini dovuti.

4. Corriere, locker e punti di ritiro

Le opzioni concretamente disponibili dipendono dall’indirizzo di consegna, dal prodotto e dai servizi logistici attivi al momento dell’ordine e sono mostrate nel checkout.

Per le consegne presso locker o punti di ritiro, il Consumatore deve rispettare le modalità e i termini di ritiro comunicati dal gestore del servizio. In caso di mancato ritiro e conseguente restituzione del pacco a Blue Ocean, il Customer Care contatterà il Consumatore per concordare, ove possibile, una nuova spedizione; eventuali nuovi costi di spedizione potranno essere addebitati quando il mancato ritiro sia imputabile al Consumatore, nei limiti consentiti dalla legge.

5. Indirizzo e ricezione

Il Consumatore deve verificare attentamente l’indirizzo di consegna prima dell’invio dell’ordine. Dopo la conferma, eventuali modifiche possono non essere tecnicamente possibili.

Al ricevimento del pacco è opportuno verificare l’integrità esterna dell’imballaggio. In presenza di danni evidenti, il Consumatore è invitato, ove possibile, ad accettare con riserva e a contattare tempestivamente Blue Ocean attraverso gli appositi form all’interno del sito blue-ocean.it.

6. Ordini con più prodotti

Salvo diversa indicazione nel checkout, Blue Ocean può organizzare l’ordine in una o più spedizioni quando ciò sia necessario per ragioni logistiche, senza addebitare costi aggiuntivi non previamente accettati dal Consumatore.

In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più articoli si applica quanto previsto dalle CGV.

7. Resi

I resi effettuati nell’esercizio del diritto di recesso devono essere inviati, secondo le condizioni applicabili, a:

Blue Ocean Entertainment Italia S.r.l.
Via Ernesto Rossi 4
52100 Arezzo (AR)
Italia

I costi diretti di restituzione sono a carico del Consumatore. Per prodotti errati o affetti da difetto di conformità si applicano invece le regole previste dalla legge e dalle CGV.